Hoe Izoard je persoonsgegevens verwerkt, kort, duidelijk en conform de AVG (GDPR).
Dit privacybeleid legt uit hoe Izoard je persoonsgegevens verzamelt, gebruikt, deelt en beschermt wanneer je onze website bezoekt, contact met ons opneemt of klant bij ons bent. We verwerken je gegevens conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR) en de Belgische privacywetgeving. We houden het bewust leesbaar: geen juridische mist, wel volledig en correct.
Dit beleid is van toepassing op izoard.be en op alle gegevens die we als bedrijf verwerken. Het geldt niet voor websites van derden waarnaar we linken; die hebben hun eigen beleid.
Izoard SRL ("Izoard", "wij", "we") is de verwerkingsverantwoordelijke voor je persoonsgegevens. Izoard maakt deel uit van ClickTrust Group.
Voor al je vragen over dit beleid of over de manier waarop we je gegevens verwerken, kan je ons op het bovenstaande e-mailadres bereiken. We hebben geen verplichte functionaris voor gegevensbescherming (DPO) aangesteld, maar je vraag komt rechtstreeks bij de juiste persoon terecht.
We verzamelen enkel de gegevens die we nodig hebben. Afhankelijk van je contact met ons gaat het om:
We vragen of verwerken geen bijzondere categorieën van gegevens (zoals gezondheid, politieke of religieuze overtuiging) en richten onze website niet op kinderen.
We verwerken je gegevens enkel voor duidelijke doelen, telkens met een rechtsgrond onder de AVG:
| Doel | Rechtsgrond (AVG) |
|---|---|
| Je vraag of aanvraag beantwoorden, een voorstel of offerte maken | Precontractuele maatregelen en gerechtvaardigd belang (art. 6.1.b en 6.1.f) |
| Een overeenkomst uitvoeren en de samenwerking beheren | Uitvoering van de overeenkomst (art. 6.1.b) |
| Boekhouding, facturatie en wettelijke verplichtingen | Wettelijke verplichting (art. 6.1.c) |
| Websitestatistieken (Google Analytics 4) en advertentiemeting (Google Ads) | Jouw toestemming (art. 6.1.a), altijd intrekbaar |
| Onze diensten bij bestaande klanten onder de aandacht brengen | Gerechtvaardigd belang (art. 6.1.f), met recht van verzet |
| Beveiliging, misbruikpreventie en de goede werking van de website | Gerechtvaardigd belang (art. 6.1.f) |
Steunen we op een gerechtvaardigd belang, dan wegen we dat telkens af tegen jouw privacy. Je kan je tegen zo'n verwerking verzetten (zie je rechten hieronder).
We plaatsen pas analytische en advertentiecookies nadat je ze aanvaardt. Weiger je, of sluit je de cookiemelding, dan plaatsen we geen tracking. Welke cookies we precies gebruiken, hoe lang ze blijven staan en hoe je je keuze beheert, lees je in ons cookiebeleid.
We delen je gegevens enkel wanneer dat nodig is, en altijd met de gepaste waarborgen. De ontvangers vallen in deze categorieën:
We verkopen je gegevens nooit en delen ze niet met derden voor hun eigen marketingdoeleinden.
Sommige van onze verwerkers, in het bijzonder Google, kunnen gegevens verwerken op servers buiten de Europese Economische Ruimte, onder meer in de Verenigde Staten. Dat gebeurt enkel met passende waarborgen: het EU-VS Data Privacy Framework en/of de standaardcontractbepalingen (SCC) van de Europese Commissie, aangevuld met technische maatregelen. Een kopie van de relevante waarborgen kan je bij ons opvragen.
We bewaren je gegevens niet langer dan nodig voor het doel waarvoor we ze verzamelden, of zolang de wet ons dat oplegt.
| Soort gegevens | Bewaartermijn |
|---|---|
| Contactaanvragen die niet tot een samenwerking leiden | Tot 12 maanden na het laatste contact |
| Klant- en contractgegevens | Tijdens de samenwerking en daarna zolang wettelijk vereist |
| Boekhoudkundige gegevens en facturen | 7 jaar (wettelijke bewaarplicht) |
| Analytics (Google Analytics 4) | Tot 14 maanden |
| Je toestemmingskeuze | Tot 6 maanden, daarna vragen we het opnieuw |
We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om je gegevens te beschermen tegen verlies, misbruik en ongeoorloofde toegang: beveiligde verbindingen (HTTPS), toegang op basis van noodzaak, betrouwbare verwerkers en doordachte interne afspraken. Geen enkel systeem is 100% veilig, maar we doen er alles aan om het risico zo klein mogelijk te houden, en we volgen de wettelijke meldplicht bij een eventueel datalek.
Onder de AVG heb je de volgende rechten op je persoonsgegevens:
Je oefent je rechten uit door te mailen naar contact@izoard.be. We kunnen je vragen je identiteit te bevestigen, en we antwoorden binnen de wettelijke termijn van één maand (uitzonderlijk verlengbaar bij complexe verzoeken). Het uitoefenen van je rechten is gratis.
Ben je niet tevreden over hoe we met je gegevens omgaan, dan kan je klacht indienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA), Drukpersstraat 35, 1000 Brussel, contact@apd-gba.be, +32 (0)2 274 48 00, gegevensbeschermingsautoriteit.be. We stellen het op prijs als je eerst contact met ons opneemt, zodat we het samen kunnen oplossen.
We nemen geen beslissingen met juridische of vergelijkbaar belangrijke gevolgen op basis van louter geautomatiseerde verwerking of profiling. Onze advertentietools werken met statistieken en doelgroepen, niet met individuele geautomatiseerde beslissingen over jou.
Onze website en diensten richten zich op bedrijven en professionals, niet op kinderen. We verzamelen niet bewust gegevens van personen jonger dan 16 jaar. Denk je dat dat toch is gebeurd, laat het ons weten en we verwijderen ze.
Onze site kan links bevatten naar externe websites of platformen (zoals LinkedIn, Sortlist of de video-omgeving van onze cases). Wij zijn niet verantwoordelijk voor hun privacypraktijken. Lees hun beleid wanneer je hun diensten gebruikt.
We kunnen dit beleid aanpassen wanneer onze diensten, onze tools of de regelgeving wijzigen. Bij een belangrijke wijziging passen we de datum hieronder aan. De meest recente versie staat altijd op deze pagina.
Laatst bijgewerkt: 30 juni 2026