ChatGPT Ads en Belgique : coûts, règles et chiffres

Depuis le 24 août 2026, ChatGPT affiche des annonces en Belgique ^[1], ^[2], et depuis le 31 août, une entreprise belge peut créer elle-même ses campagnes via ads.openai.com ^[3], ^[4]. Vous payez au clic ou aux mille impressions, avec un minimum de 15 € par jour et par campagne ^[5]. Les services juridiques, la plupart des services de santé et de nombreux produits financiers ne sont pas autorisés ^[6].

En tant qu’agence ChatGPT Ads, nous mettons en place des campagnes pour les entreprises qui veulent se lancer sur ChatGPT, et nous y faisons aussi de la publicité nous-mêmes, pour izoard.be. Les chiffres de cette campagne figurent plus bas, à côté des seuls autres chiffres belges que nous avons trouvés publiquement.

Votre entreprise peut-elle faire de la publicité ?

L’entreprise qui fait de la publicité et qui est facturée doit être établie dans un pays où Ads Manager est disponible ; la Belgique figure sur cette liste ^[7]. Ensuite, c’est votre secteur qui décide. Ne sont notamment pas autorisés ^[8] :

• les contenus et services pour adultes, dont les applications de rencontre ;
• l’alcool (au-dessus de 0,5 %), le tabac, les vapes et les produits à la nicotine ;
• les jeux d’argent et la publicité politique ;
• les drogues et les allégations de santé ;
• les annonces pour des offres d’emploi individuelles et pour la location ou la vente de logements.

En dehors des États-Unis, donc aussi en Belgique, des restrictions supplémentaires s’appliquent ^[6] :

Vous êtes avocat, médecin ou intermédiaire en crédit ? Alors ChatGPT Ads n’est pas une option aujourd’hui. La rénovation, les voyages, les formations, les logiciels et les services locaux ne sont pas concernés par ces restrictions. OpenAI n’affiche toutefois pas d’annonces dans les conversations sensibles, par exemple sur la politique ou la santé mentale, et la liste peut encore évoluer ^[9], ^[8].

Combien coûte la publicité sur ChatGPT ?

Vous choisissez comment vous payez : aux mille impressions (CPM) ou au clic (CPC) ^[10]. Si vous choisissez les conversions comme objectif, ChatGPT optimise en ce sens, mais vous payez toujours au clic ou aux mille impressions ^[5], ^[11]. Une enchère au second prix, pondérée par la pertinence, décide quelle annonce l’emporte ^[10].

Le minimum est de 15 € par jour et par campagne si vous payez en euros ^[5]. Ce budget quotidien est une moyenne sur la semaine : un jour donné, ChatGPT peut dépenser jusqu’au double, mais jamais plus de sept fois votre budget quotidien sur la semaine ^[12]. Au minimum, comptez donc environ 450 € par mois.

OpenAI ne publie pas de coût par clic moyen. Il conseille de démarrer les campagnes CPC avec une enchère maximale de 3 à 5 dollars par clic ^[10], et précise qu’il n’existe pas encore de benchmarks par secteur ^[13]. Qui vous cite un « CPC moyen de ChatGPT » cite le plus souvent cette enchère de départ. Les chiffres belges publics que nous avons trouvés :

La facturation se fait a posteriori, sur la carte de crédit que vous enregistrez dans Ads Manager ^[11]. La vérification de votre entreprise peut prendre jusqu’à sept jours ouvrables ^[6] ; prévoyez-le.

Ce que nous apprend notre propre campagne

Nous faisons de la publicité sur ChatGPT pour izoard.be depuis le 1er septembre 2026. Du 14 au 27 septembre inclus, cela a donné 14.236 impressions et 125 clics, pour 13,51 € en moyenne les mille impressions ^[14].

• Le coût par clic est raisonnable. 1,49 €, c’est moins que l’enchère de départ conseillée par OpenAI. Nous nous attendons à ce qu’il augmente à mesure que d’autres annonceurs belges arrivent, mais c’est une attente, pas une mesure.
• Le CTR est modeste. Deux comptes avec des annonces différentes disent peu de choses sur le canal, mais bien sur le nombre de tests encore nécessaires.
• Un clic n’est pas un client. Un canal se juge au coût par demande, à côté de vos autres canaux. C’est pourquoi nous travaillons avec un pilote de douze semaines avant de donner un avis.

Qui voit les annonces, et comment ?

• Oui : les utilisateurs du plan gratuit et de Go. Les utilisateurs non connectés ne peuvent voir que des annonces adaptées à tous ^[9].
• Non : les abonnés Plus, Pro, Business, Enterprise et Edu, les conversations temporaires et les comptes qu’OpenAI identifie comme mineurs ^[9].
• Pas de personnalisation, pour l’instant. Les annonces personnalisées ne sont, dans un premier temps, pas disponibles dans l’EEE et en Suisse ^[9]. Ce qu’un Belge voit dépend donc de la conversation elle-même.
• Pas de conversations pour les annonceurs. Vous recevez des chiffres agrégés, pas de conversations, de noms ou d’adresses e-mail, et vous ne pouvez pas orienter les réponses de ChatGPT ^[9].

L’annonce apparaît sous la réponse, marquée comme sponsorisée ^[9], avec le nom de votre entreprise, votre logo, un titre, un court texte, une image et un lien ^[10]. OpenAI recommande un titre de 16 à 24 caractères (50 au maximum) et un texte de 32 à 48 caractères (100 au maximum), avec une image carrée jusqu’à 1200 × 1200 pixels ^[16].

Votre landing page ne peut pas bloquer les robots d’OpenAI : les pages de destination des annonces sont contrôlées par OAI-AdsBot ^[16], ^[17]. C’est un autre robot qu’OAI-SearchBot, qui détermine si vous apparaissez de façon organique ; comment l’autoriser, vous le lirez dans être visible dans ChatGPT.

Comment cibler : des context hints plutôt que des mots-clés

Par groupe d’annonces, vous décrivez dans des context hints (des indications contextuelles) les conversations et les situations où votre offre a sa place. Ce ne sont pas des mots-clés exacts, ils ne garantissent aucune impression et n’imposent ni région ni moment ^[18]. Vous choisissez en plus des pays, là où c’est possible des régions, des villes ou des codes postaux, et des plateformes ^[5].

Il n’existe pas de paramètre de langue pour les annonceurs ; OpenAI tient toutefois compte de la langue de la conversation ^[9]. Créez donc des annonces et des context hints distincts en français et en néerlandais.

Mesurer et démarrer

Vous mesurez les conversions avec le pixel OpenAI sur votre site et la Conversions API depuis votre serveur. Le pixel conserve l’identifiant de clic dans son propre cookie, et OpenAI rappelle que vous devez demander le consentement là où la loi l’exige ^[19]. Ne chargez donc le pixel qu’après accord dans votre bannière cookies ; comment faire, Cédric l’explique dans Consent Mode v2 en pratique.

Pour démarrer :

1. Vérifiez votre secteur dans les règles publicitaires et le tableau des pays d’OpenAI.
2. Ouvrez un compte sur ads.openai.com, au nom de votre entreprise belge.
3. Installez le pixel, de préférence avec la Conversions API, derrière votre consentement cookies.
4. Vérifiez vos landing pages : rapides, claires et non bloquées pour OpenAI.
5. Rédigez context hints et annonces par langue, à partir des questions que vos clients posent vraiment.
6. Décidez après une période fixe, sur le coût par demande à côté de Google et Meta, pas sur le coût par clic.

Une annonce, ça s’achète ; une mention dans la réponse elle-même, non. Comment les moteurs de recherche IA choisissent leurs sources : lisez comment ChatGPT, Gemini et Perplexity choisissent leurs sources.

Vous voulez d’abord savoir à quel point vous êtes déjà visible de façon organique ? Le scan gratuit établit une mesure de référence dans ChatGPT, Gemini, Perplexity et les AI Overviews de Google.